Фирмен Регистър
 
Количка за запитвания(0) Вход Безплатна регистрация Помощ

Помощен център

 
Начало Помощен център Потребителски Профил
Вход
Въпроси по категории:
Защо & Как
Правила & Условия

Все още имате въпрос?свържете се с нас

Въпроси от текущата категория:
 
Как да премина на Бизнес абонамент?

Моля, последвайте следните стъпки:

1. Влизате в профила си с потребителското Ви име и парола.

2. Кликате на линка "Подобрения", който се намира в менюто вляво или на линка "Преминете на Бизнес Абонамент".

 Към Бизнес Абонамент

3. Ако сте избрали "Подобрения" от точка 2. избирате "Бизнес абонамент" и натискате бутона "Добави в количката".

4. На следващата страница ("Количка") си попълвате данните за фактура и избирате метод за плащане(ePay, PayPal, MoneyBookers, плащане с кредитна карта или по банков път), като натискате бутона "Поръчай сега" принадлежащ на съответния метод за плащане.

 Данни за фактура

 Метод за плащане

Ако сте избрали да платите по банков път, на следващата страница ще получите инструкции за превода. След потвърждение на плащанетото ще ви бъде активирана услугата.

 Инструкции при плащане по банков път

Ако сте избрали някой от останалите методи за плащане, просто следвайте стъпките им.

Фактура за направената поръчка ще ви бъде изпратена на електонната поща.

Защо да премина на Бизнес абонамент?

Има много причини. Просто си изберете една:

- вашите потенциални клиенти, доставчици и партньори ще ви вземат по-насериозно

- вашата компания, продукти, оферти и обяви ще излизат пред безплатните при търсене и разглеждане на категории

- адреса на уеб страницата ви, както и вашите имейли, Skype контакти ще се виждат

- ще виждате данните за контакт на чужда компания, отправила ви запитване

- ще виждате статистика на профила си

- ще можете да публикувате ценови листи

- мислите, че вашата компания е по-добра от другите

- мислите, че вашата компания го заслужава

Сравнение на абонаментните планове можете да видите тук:

http://www.spravka.bg/w.do?cmd=register_info

Защо не мога да кача картинка JPG в профила си ?

Забелязали сме няколко основни причини:

1. Твърде е възможно картинката JPG да има кодировка на цвета, която ние не поддържаме. Този проблем може да се реши като се изтегли безплатната програма IrfanView, отвори се картинката и се даде запазване. Тогава IrfanView ще поправи кодировката на цвета за JPG изображението. След това можете да качите картинката отново на сайта.

2. На уиндоус Виста в директориите "My Documents/Pictures" понякога се промъкват картинки "линкове". Потребителя ги вижда като обикновени картинки при качване, но това са само LNK файлове, а истинските картинки са някъде другаде в компютъра. Този проблем е забелязан само с Internet Explorer. Може да се реши, като се използва браузър Firefox или като се преместят желаните картинки в друга директория, различна от "My Documents/Pictures".

Как да продължа срока на активност на офертите ни?

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Оферти", който ще Ви отвори списък с публикуваните от Вас оферти

3. Кликате в/у иконката за редакция на офертата

4. В отворената страница за редакция избирате нова дата за "Активна до" и натискате "Запис"

Защо не получаваме запитвания?

Най-простият възможен отговор е, че никой не проявява интерес към услугите и продуктите, които предлагате, НО можете да направи много да промените нещата. Ето някои основни правила:

- колкото по-голямо и детайлно е описанието на вашата фирма, продукти и оферти - толкова по-добре. Никой не харесва описания от няколко думи или реда

- не използвайте еднакви описания за вашите продукти и оферти. Те трябва да са уникални

- не публикувайте обобщено описание на всичките си продукти и оферти в един продукт или оферта. Всеки ваш продукт или оферта трябва да бъде публикуван отделно

- използвайте уникални заглавия на вашите публикации

- ако изполвате кратки или не-уникални описания и заглавия на вашите публикации Google и другите търсачки дори няма да си направят труда да индексират страниците ви

- използвайте ключови думи, за да опишете вашите публикации. Ние разчитаме на тях при търсенето и показването на свързана информация

- опитайте се да намерите най-подходящата категория за вашата фирма, продукти и обяви. Това е гаранция за таргетиран трафик

- спонсорирайте вашата публикация на фирма, продукти и оферти(бизнес обяви). Така ще се показват на началната страница и най-отгоре при резултатите от търсене и прелистване в справочника. Това е гаранция за повече посещения.

Защо не виждам поръчката си в списъка с поръчки?

Причините могат да бъдат няколко:

- на PayPal.com им трябват няколко минути за да ни уведомят, че е извършено плащане. Обикновено са необходими до 5 минути. Ако току що сте направили поръчка, моля, изчакайте малко.

- друга причина може да е във връзката между PayPal.com и нашия сървър. При възникнал проблем PayPal.com ще се опитат да изпратят уведомлението за плащане до няколко работни дни.

- ако изтриете спонсориран продукт, оферта или компания преди да е пристигнало уведомлението от PayPal.com, поръчката ще бъде отхвърлена от системата ни и е препоръчително да ни уведомите за подобен проблем.

- друга причина може да е възникнала поради неизвестни причини грешка на нашата система.

Ако и след 2 работни дни все още не виждате поръчката си, моля, сигнализирайте ни, за да разследваме случая и да отразим ръчно поръчаната от вас услуга.

Може ли публикуваната от мен информация да излиза най-отгоре в листовете при търсене и в категориите?

За да излизат най-отгоре в листовете Вашите продукти, оферти, обяви за работа, новини, както и информацията за Вашата трябва да ги спонсорирате. Можете да ги спонсорирате като:

1. Влезете в профила си

2. Кликнете в/у подобрения

3. Изберете от списъка позициите, които искате да спонсорирате и натиснете бутона "Добави в количката"

4. На следващата страницата("Количка с подобрения") можете да изберете периода, за който искате да спонсорирате избраните от Вас позиции. Натиснете "Check out with PayPal" за да преминете към заплащането.

Как да видя статистиките за профила ми?

1. Преминете на бизнес абонамент, ако все още не сте

2. Влизате в потребитеския си профил

3а. Кликате в/у линка "Статистики", който ще Ви покаже обща статистика за последни 30 дена и 12 месеца на профила Ви, както и статистика "по елемент" (информация за компанията; продукти, оферти,новини, обяви за работа)

 Статистика

3б. Кликате в/у линка "Стат. по държави", който ще Ви покаже обща статистика за посещения на профила Ви по държави.

 Статистика

Гледайте видеото: Статистики на профила

Как да редактирам информацията за компанията ми?

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Моята компания", който ще Ви отвори формата с попълнена информация за компанията Ви

3. Добавяте/редактирате попълнената информация, снимки, лого, адреси

3. Натискате бутона "Запази"

Гледайте видеото: Създаване на компания

Как да прегледам получените запитвания?

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Входящи"(Запитвания), който ще Ви отвори списък с получените от Вас запитвания

3. Кликате в/у съответното запитване, за да го прегледате (с удебелен шрифт са непрочетените)

Гледайте видеото: Преглед на запитване

Как да публиквам информация за компанията ми?

За да публикувате изформация за фирмата Ви, трябва да сте се регистрирали. Регистрацията е безплатна:

http://www.spravka.bg/w.do?cmd=register

Последващите стъпки след активация на профила Ви са:

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Моята компания", който ще Ви отвори форма за попълване на данни за компанията Ви

3. Въвеждате изискуемата информация и натискате бутона "Запази"

Гледайте видеото: Създаване на компания

Как да създам Новина?

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Създай Новина", който ще Ви отвори форма за попълване на новината

3. Въвеждате изискуемата информация и натискате бутона "Запази"

Гледайте видеото: Публикуване на новина

Как да създам Оферта?

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Създай Оферта", който ще Ви отвори форма за попълване на нова Оферта

3. Въвеждате изискуемата информация и натискате бутона "Запази"

Гледайте видеото: Създаване на оферта

Как да създам Продукт?

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Създай Продукт", който ще Ви отвори форма за попълване на Нов Продукт

3. Въвеждате изискуемата информация и натискате бутона "Запази"

Гледайте видеото: Публикуване на продукт

Как да създам Специална Оферта?

1. Влизате в потребитеския си профил

2. Кликате в/у линка "Продукти", който ще ви покаже списъка със създадените вече от Вас продукти

3. Кликате върху свързания с даден продукт линк "Без Спец. Оферта" или отваряте продукта за редакция и натискате бутона "Създай Спец. Оферта"

4. Въвеждате специалната оферта за този продукт(напр. "10% Коледна отстъпка!") и натискате бутона "Запази"

Гледайте видеото: Публикуване на специална оферта

Copyright © 2004-2010 DotEra. All rights reserved.